PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CÙNG NGƯỜI NỔI TIẾNG: LỢI THẾ HAY RỦI RO?

Khi Người Nổi Tiếng “Kéo” Thương Hiệu Đi Lên?

Bạn thử nhớ lại lần gần nhất mua một món đồ chỉ vì… người nổi tiếng dùng nó? Một chai nước hoa “hương của chị đẹp”, một đôi giày “ông hoàng thời trang” từng mang, hay thậm chí là một loại mì “cô idol quảng cáo”… Đó chính là sức mạnh của việc gắn thương hiệu với hình ảnh người nổi tiếng nhanh, mạnh, và hiệu quả đến bất ngờ.

Trong thời đại mạng xã hội bùng nổ, việc hợp tác với người nổi tiếng không còn xa lạ trong chiến lược marketing của các thương hiệu lớn nhỏ. Từ ca sĩ, diễn viên đến influencer, TikToker mỗi cái tên đều có thể trở thành “chiếc cần cẩu” kéo thương hiệu lên tầm cao mới, giúp tiếp cận hàng triệu người chỉ trong vài giây. Nhưng đi kèm với ánh hào quang ấy, liệu có những mặt tối nào mà doanh nghiệp cần cân nhắc?

Bài viết này sẽ cùng bạn bóc tách những lợi thế và cả rủi ro khi xây dựng thương hiệu dựa vào người nổi tiếng, đồng thời gợi mở một hướng đi mới: bền vững hơn, độc quyền hơn đó chính là mascot thương hiệu.

Lợi Thế: Người Nổi Tiếng Đòn Bẩy Cho Thương Hiệu Tăng Tốc

1. Tăng tốc độ nhận diện xây dựng thương hiệu
   Hãy tưởng tượng thương hiệu của bạn là một tân binh trong “đường đua” thị trường, còn người nổi tiếng chính là chiếc siêu xe đưa tân binh đó vượt mặt hàng loạt đối thủ. Với cộng đồng người hâm mộ hùng hậu, chỉ một bức ảnh “check‑in” hay vài giây xuất hiện trên livestream đã đủ giúp logo, khẩu hiệu và màu sắc thương hiệu phủ sóng khắp newsfeed điều mà các chiến dịch tự chạy có thể phải mất cả năm trời mới đạt được.
2. Gia tăng niềm tin và sự tín nhiệm
   Trong mắt fan, thần tượng không chỉ là hình mẫu phong cách mà còn là “chuyên gia” ngầm về những gì họ dùng và lựa chọn. Khi idol khẳng định “Sản phẩm này tốt!”, niềm tin ấy lập tức được “chuyển giao” sang thương hiệu. Đó là thứ uy tín mà mọi TVC hay banner chạy ad khó lòng chạm tới, bởi cảm xúc tin yêu luôn mạnh hơn lý trí so sánh giá đặc biệt với những quyết định mua sắm mang tính trải nghiệm như mỹ phẩm, thực phẩm, thời trang.
3. Tạo hiệu ứng truyền thông bùng nổ
   Showbiz vốn dĩ đã là tâm bão của tin tức. Khi thương hiệu bắt tay với KOLs/celeb, mỗi động thái từ teaser, hậu trường quay clip đến sự kiện launch đều có tiềm năng thành “điểm nhấn” cho báo chí và cộng đồng mạng. Nội dung được chia sẻ, “duet”, reaction liên tục, giúp thương hiệu thu về hàng loạt lượt tiếp cận tự nhiên (earned media) với chi phí trả cho quảng cáo gần như bằng 0.
4. Thúc đẩy doanh số trong ngắn hạn
   “Hiệu ứng cháy hàng” không còn xa lạ: chiếc son Jennie dùng, ly cà phê Sơn Tùng gọi, hay bộ sưu tập H’Hen Niê diện… đều nhanh chóng “out of stock” sau vài giờ. Khi chọn đúng gương mặt, đúng thời điểm vàng mùa lễ hội, back‑to‑school hay các đợt flash sale người nổi tiếng trở thành chất xúc tác thúc đẩy hành vi mua tức thì, mang lại doanh thu bùng nổ và lượng khách mới dồi dào cho xây dựng thương hiệu.

Người nổi tiếng, vì thế, giống như chiếc đòn bẩy khổng lồ: chỉ cần đặt đúng điểm tựa, thương hiệu có thể “nhấc bổng” mức độ xây dựng thương hiệu, uy tín, truyền thông và doanh số trong thời gian kỷ lục.

Rủi Ro: Hào Quang Của Celeb Con Dao Hai Lưỡi

Nếu ánh sáng sân khấu có thể làm thương hiệu tỏa sáng trong một đêm, thì cũng chính ánh đèn đó có thể phơi bày mọi rủi ro khi “chọn mặt gửi vàng” sai người. Việc hợp tác với người nổi tiếng tuy mang lại hiệu ứng xây dựng thương hiệu nhanh chóng, nhưng cũng là canh bạc với nhiều biến số từ hình ảnh cá nhân đến chi phí đầu tư và độ phù hợp thương hiệu.

1. Phụ thuộc vào hình ảnh cá nhân của người nổi tiếng
   Người nổi tiếng luôn sống dưới ánh đèn dư luận. Chỉ cần một tin đồn tiêu cực, một phát ngôn sai lệch hay hành vi phản cảm xây dựng thương hiệu gắn liền với họ sẽ bị “vạ lây” ngay lập tức. Từ bị tẩy chay đến phải lên tiếng đính chính, doanh nghiệp không chỉ thiệt hại về danh tiếng mà còn có thể mất trắng toàn bộ chiến dịch truyền thông đã đầu tư.
2. Chi phí hợp tác cao, không dễ “thu hồi vốn”
   Thuê một A-list celeb có thể tiêu tốn hàng trăm triệu đến vài tỷ đồng cho một chiến dịch ngắn hạn. Với ngân sách lớn như vậy, nếu thông điệp không rõ ràng, sản phẩm không đủ chất lượng hoặc kênh truyền thông không phù hợp, xây dựng thương hiệu có thể rơi vào cảnh “ném tiền qua cửa sổ” hiệu ứng chưa thấy đâu, mà dòng tiền đã cạn kiệt.
3. Nguy cơ lệch định vị xây dựng thương hiệu
   Không phải cứ người nổi tiếng là phù hợp. Một thương hiệu hướng đến sự tinh tế, chuyên nghiệp khó lòng kết hợp với celeb mang phong cách “ồn ào”, thị trường. Ngược lại, một thương hiệu trẻ trung lại trở nên “xa cách” nếu chọn gương mặt quá chững chạc. Sự không tương đồng này khiến khách hàng khó hiểu thương hiệu đang muốn trở thành ai, dành cho ai.
4. Hiệu ứng ngắn hạn, khó duy trì dài lâu
   Chiến dịch kết thúc, người nổi tiếng chuyển sang quảng bá cho nhãn hàng khác thương hiệu dễ rơi vào khoảng lặng truyền thông. Nếu không có kế hoạch dài hơi để giữ chân khách hàng, mối liên kết vừa được hình thành sẽ nhanh chóng rơi rụng. Thực tế cho thấy, rất nhiều thương hiệu “cháy hàng” sau chiến dịch celeb, nhưng vài tháng sau lại rơi vào tình trạng bế tắc do không có chiến lược phát triển bền vững.

Người nổi tiếng có thể giúp xây dựng thương hiệu toả sáng, nhưng cũng có thể kéo theo những rủi ro không lường trước. Đằng sau ánh hào quang ấy là những nguy cơ doanh nghiệp cần tỉnh táo nhận diện trước khi xây dựng thương hiệu đặt cược cả hình ảnh và ngân sách của mình.

Giải Pháp Lâu Dài: Mascot Khi Thương Hiệu Tự Viết Câu Chuyện Riêng

Nếu người nổi tiếng là ánh chớp thắp sáng thương hiệu trong khoảnh khắc, thì mascot chính là ngọn đèn âm ỉ nhưng bền bỉ, đủ sức soi sáng hành trình dài hạn. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và người tiêu dùng ngày càng tỉnh táo, một linh vật xây dựng thương hiệu được thiết kế chuẩn định vị và mang cá tính riêng đang trở thành giải pháp truyền thông lâu dài, hiệu quả và ít rủi ro hơn hẳn celeb.

1. Không còn phải “đặt cược” vào biến số mang tên người nổi tiếng
   Không scandal, không phát ngôn gây tranh cãi, không thay đổi thái độ theo thời cuộc mascot là gương mặt xây dựng thương hiệu mà doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát. Dù thị hiếu ngoài kia có thay đổi ra sao, linh vật vẫn trung thành với phong cách, thông điệp và hình ảnh thương hiệu ban đầu, không bị cuốn theo làn sóng thị phi hay áp lực dư luận.
2. Xây dựng nhận diện thương hiệu bền vững nhớ lâu hơn, yêu nhiều hơn
   Một mascot dễ thương, cá tính, mang thông điệp rõ ràng có thể tạo ấn tượng mạnh và khắc sâu vào trí nhớ khách hàng. Khác với logo hay slogan đơn thuần, linh vật mang hình hài, cảm xúc, giúp thương hiệu “sống” trong tâm trí người tiêu dùng một cách gần gũi, chân thật và đầy cảm xúc.
3. Thống nhất hình ảnh nhất quán thông điệp
   Linh vật có thể xuất hiện ở mọi điểm chạm với khách hàng: từ bao bì, quảng cáo, website, fanpage đến các sự kiện offline. Điều này giúp thương hiệu duy trì hình ảnh nhất quán, tránh tình trạng mỗi chiến dịch là một “bản sắc khác nhau” như khi thay đổi gương mặt người nổi tiếng liên tục. Mascot chính là sợi chỉ đỏ xuyên suốt trong hành trình truyền thông xây dựng thương hiệu.
4. Queen Brand Nơi mascot trở thành linh hồn thương hiệu
   Tại Queen Brand, chúng tôi không chỉ thiết kế mascot đơn thuần là hình vẽ. Mỗi linh vật được tạo ra đều mang một “nhân cách”, một cá tính riêng biệt, được phát triển từ chính định vị và chiến lược xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Từ ánh mắt, cử chỉ đến màu sắc, mọi chi tiết đều được nghiên cứu kỹ lưỡng để tạo nên sự kết nối tự nhiên, đồng cảm với khách hàng mục tiêu.

Thương hiệu có thể không cần nổi bật nhờ ai đó, mà có thể tỏa sáng theo cách riêng của mình. Hãy để mascot không chỉ là đại diện hình ảnh, mà là một người kể chuyện giúp xây dựng thương hiệu bạn được yêu, được nhớ và được chọn.

Người Nổi Tiếng Là “Lối Tắt” Mascot Là “Đường Dài Bền Vững”

Không thể phủ nhận rằng người nổi tiếng là “chiếc vé hạng sang” giúp xây dựng thương hiệu bứt tốc nhanh chóng từ nhận diện đến doanh số. Tuy nhiên, lối tắt nào cũng có thể mang theo rủi ro: khi hình ảnh người đại diện không còn đẹp trong mắt công chúng, thương hiệu dễ rơi vào tình thế bị động, thậm chí khủng hoảng.

Trong khi đó mascot, linh vật thương hiệu lại là một chiến lược đi đường dài, an toàn và bền vững hơn. Không chỉ đơn thuần là một hình ảnh sinh động, mascot là “người kể chuyện” trung thành, giúp xây dựng thương hiệu cá tính riêng, truyền tải thông điệp rõ ràng, và duy trì sự kết nối cảm xúc nhất quán với khách hàng qua từng năm tháng.

Nếu người nổi tiếng giúp bạn được chú ý, thì mascot giúp bạn được yêu thương và ghi nhớ. Một thương hiệu mạnh không chỉ cần sự bùng nổ nhất thời, mà còn cần nền tảng ổn định để phát triển lâu dài.

Tại Queen Brand, chúng tôi tạo ra những linh vật không chỉ đẹp mắt mà còn sống động mang cá tính, lý tưởng và câu chuyện của chính thương hiệu bạn.
Hãy để khách hàng không chỉ mua sản phẩm, mà còn yêu luôn linh vật và từ đó, yêu thương hiệu của bạn một cách trọn vẹn và bền lâu!